Preguntas Frecuentes
¿Qué es Zentromachine?
Zentromachine es un portal de subastas transparente y seguro con sobrada experiencia en el sector de la compraventa de maquinaria industrial, maquinaria auxiliar, camiones, coches, furgonetas, hormigoneras, etc. Somos una empresa española con sede en Pinto, Madrid, que nació en 2010 con el objetivo de ofrecer soluciones ágiles, seguras y accesibles para profesionales de sectores como la construcción, la industria y el transporte.
Operamos principalmente a través de nuestra plataforma online, donde puedes participar en subastas sin necesidad de fianzas ni depósitos. También ofrecemos venta directa para quienes prefieren adquirir maquinaria de forma inmediata. Todas nuestras máquinas están revisadas y listas para trabajar.
Además, proporcionamos un servicio integral que incluye asesoramiento personalizado, opciones de financiación, transporte, mantenimiento y servicio postventa. Todo el proceso, desde el registro hasta la entrega, se realiza de manera digital para facilitarte al máximo la experiencia.
En Zentromachine trabajamos para que encuentres justo la maquinaria que necesitas, con confianza y respaldo profesional.
¿Cómo funciona?
Lo único que tienes que hacer para participar en una subasta o acceder a nuestras ventas directas es darte de alta en nuestro portal con tus datos reales. El registro es rápido, gratuito y no te pediremos ningún dato bancario, ni fianzas ni depósitos.
Una vez registrado, puedes empezar a pujar por la maquinaria que te interese o, si lo prefieres, comprar directamente a través de nuestra opción de venta inmediata. Todo el proceso es 100 % online y transparente para que tomes decisiones con seguridad y comodidad. Nosotros nos encargamos del resto: desde la documentación hasta el transporte y la entrega de tu maquinaria.
¿Registrarse en Zentromachine es gratuito?
Sí, registrarse en Zentromachine es completamente gratuito. No necesitas facilitar datos bancarios, ni realizar depósitos ni dejar fianzas. Solo te pedimos tus datos reales para darte de alta en nuestra plataforma y empezar a participar en subastas o acceder a nuestras ventas directas sin compromiso.
¿Cómo funcionan las subastas?
Las subastas en Zentromachine funcionan de forma muy sencilla. Solo tienes que elegir la subasta que te interese, entrar en ella y pujar manualmente con la cantidad que desees. Si lo prefieres, también puedes programar tus autopujas para que el sistema puje automáticamente por ti, sin necesidad de estar pendiente en todo momento. Así puedes participar con total comodidad y sin complicaciones.
¿Puedo borrar o modificar una puja que ya he realizado?
No, una vez que has realizado una puja no es posible anularla ni modificarla. Por eso, te recomendamos revisar bien la cantidad antes de confirmar tu oferta. Cada puja es un compromiso.
¿Qué es una autopuja?
Una autopuja es una función que te permite programar tus pujas para no tener que estar pendiente de la subasta. Solo tienes que establecer un importe límite al que estás dispuesto a llegar en esa subasta y el sistema se encargará de pujar automáticamente por ti, respetando ese tope. Es una forma cómoda y segura de participar sin necesidad de estar conectado todo el tiempo.
¿En qué consiste la venta directa?
La venta directa de Zentromachine te permite comprar un artículo sin tener que participar en una subasta. Simplemente eliges el producto que te interesa, te pones en contacto con el vendedor indicando la oferta que quieres hacerle y esperas su respuesta. Es una forma rápida y sencilla de adquirir la maquinaria que necesitas sin esperar al cierre de una subasta.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar?
Una vez que has adquirido un artículo, dispones de un plazo máximo detres días naturales para realizar el pago. Si no se completa en ese tiempo, la compra se considerará nula. Si surge algún problema o necesitas un plazo mayor, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para buscar una solución.
¿Cómo realizo el pago?
El pago se realiza mediante transferencia bancaria al número de cuenta que aparece en la factura proforma, la cual te será enviada automáticamente en cuanto se te asigne la subasta o se confirme la compra. Es un proceso sencillo y seguro.
¿Dónde puedo ver mis compras y facturas?
Puedes ver todas tus compras y facturas accediendo a tu área de cliente en nuestra plataforma. Desde allí tendrás acceso a toda la información de tu cuenta, incluyendo tus subastas activas, tus compras realizadas, tus autopujas y todas tus facturas. Todo está organizado para que puedas consultarlo de forma rápida y sencilla.